Mercadona, la cadena de supermercados fundada en 1977, ha sorprendido a sus clientes con carteles informativos sobre la subida del IVA en varios productos básicos a partir del 1 de octubre de 2024. Esta medida, que afecta a alimentos como la leche, los huevos y la pasta, ha generado diversas reacciones en las redes sociales.
La empresa, que opera más de 1,600 tiendas en España y Portugal, ha colocado estos anuncios en los separadores de productos de las cajas, informando sobre los cambios en el IVA establecidos por el Real Decreto-ley 4/2024. Entre los productos afectados se encuentran:
- Leche: del 0% al 2%
- Huevos: del 0% al 2%
- Pasta: del 5% al 7,5%
Es importante recordar que durante 2023 y 2024, el Gobierno español implementó medidas para reducir el IVA de los alimentos básicos debido a la alta inflación, causada en parte por conflictos internacionales. Estas medidas, que buscaban aliviar el costo de la cesta de la compra, han llegado a su fin el 30 de septiembre de 2024.
La decisión de Mercadona de anunciar abiertamente esta subida ha provocado reacciones mixtas en plataformas como X (anteriormente Twitter). Algunos usuarios han criticado a la empresa por no haber realizado anuncios similares cuando se redujo el IVA:
"Cuando se bajó el IVA, Mercadona no puso carteles. Ahora que sube, sí. ¿Por qué? Porque así sube los precios y de paso echa la culpa al Gobierno. Dos pájaros de un tiro"
Otros han cuestionado la transparencia de la empresa en relación con sus beneficios y los salarios de sus directivos:
"Ojalá Mercadona pusiera en sus cajas que en 2023 disparó su beneficio un 40% y que Juan Roig incrementó su sueldo un 9%. Se forraban en plena crisis inflacionaria, mientras el gobierno eliminaba el IVA de los alimentos básicos"
Sin embargo, la compañía también ha encontrado defensores que argumentan que la crítica debería dirigirse al Gobierno por la subida del impuesto, no a Mercadona por informar sobre ella.
Es relevante mencionar que Mercadona, conocida por su modelo de "Calidad Total" y su estrategia de marcas blancas, ha sido pionera en varias iniciativas del sector. La empresa ha invertido en centros logísticos automatizados, ha implementado tecnologías como el pago sin contacto, y ha lanzado su propio servicio de compra online y entrega a domicilio.
Además, Mercadona ha sido reconocida por sus prácticas de responsabilidad social corporativa y sus esfuerzos en sostenibilidad, como la reducción de plásticos en sus envases. La compañía también colabora con más de 1,400 proveedores locales en España y Portugal, contribuyendo a la economía local.
Esta situación pone de manifiesto la compleja relación entre las políticas fiscales, la comunicación empresarial y la percepción pública. Mientras Mercadona busca justificar posibles aumentos de precios, los consumidores se encuentran divididos entre la apreciación por la transparencia y la preocupación por el impacto en sus bolsillos.