El ministerio de Consumo español ha iniciado una investigación exhaustiva contra las empresas que manejan alojamientos turísticos (un sector que mueve millones de euros al año)
Pablo Bustinduy‚ líder del ministerio está enfocando su atención en las practicas comerciales de las grandes gestoras; específicamente en como anuncian sus propiedades y el manejo de reseñas que podrían ser poco-confiables
La ley actual considera engañoso cuando las empresas:
- Presentan información falsa o confusa
- Se hacen pasar por usuarios normales
- Ocultan su naturaleza empresarial
- Publican reseñas no-verificadas
El ministerio ya había tomado medidas similares en jun-2024 cuando investigó plataformas sin licencia. La nueva normativa busca regular el mercado – Bustinduy plantea un impuesto progresivo que afectará a quienes posean tres-o-más viviendas
Las autoridades están revisando cientos de propiedades en diferentes comunidades autónomas: el objetivo es proteger a los consumidores y frenar las practicas especulativas que afectan el acceso a la vivienda
La dirección general de Consumo señala que muchas plataformas podrían estar violando la Ley de Defensa del Consumidor; esto incluye la forma en que presentan información sobre precios disponibilidad y condiciones