En el dinámico panorama de la inteligencia artificial (IA), Meta, la empresa matriz de Facebook, WhatsApp e Instagram, ha dado un paso audaz para destacar en el mercado de chatbots. La compañía, fundada por Mark Zuckerberg en 2004, ha anunciado la incorporación de voces de celebridades de Hollywood en su asistente de IA, buscando ofrecer una experiencia más atractiva para los usuarios.
Durante el evento anual Meta Connect en Menlo Park, California, Zuckerberg expresó su visión sobre el potencial de la voz como interfaz principal para la interacción con la IA. Esta estrategia se produce en un momento en que la competencia en el campo de la IA es intensa, con gigantes tecnológicos como Google y Microsoft liderando en funciones de productividad, y Apple integrando capacidades de IA en sus iPhones desde 2023.
La IA de Meta, comparable a ChatGPT de OpenAI o Gemini de Google, ofrece una amplia gama de funcionalidades, desde responder preguntas hasta crear imágenes y proporcionar compañía virtual. La empresa ha revelado que más de 400 millones de personas ya utilizan Meta AI mensualmente, lo que demuestra su creciente popularidad.
Sin embargo, Meta enfrenta desafíos significativos. Debido a las estrictas leyes de protección de datos de la Unión Europea, implementadas con el GDPR en 2018, Meta AI no estará disponible en Europa. Esto plantea preguntas sobre cómo la empresa navegará las regulaciones globales de privacidad, especialmente considerando que las multas por violaciones de datos alcanzaron $1.25 mil millones en 2022.
La analista Carolina Milanesi de Creative Strategies señala que la percepción de "privacidad y confianza" sigue siendo el mayor desafío para la IA de Meta. Esto es particularmente relevante dado que Meta AI se basa en los datos de millones de usuarios de sus plataformas.
Además de su enfoque en IA, Meta también presentó avances en sus gafas de realidad aumentada 'Orion'. Estas gafas, que parecen convencionales, pueden mostrar mensajes de texto y aplicaciones holográficas, realizando videollamadas en el campo de visión del usuario. Aunque el producto aún está en desarrollo, Zuckerberg lo ve como una posible alternativa manos libres a los teléfonos inteligentes, continuando la evolución tecnológica iniciada con el primer prototipo de gafas de realidad aumentada creado por Ivan Sutherland en 1968.
A pesar de las preocupaciones sobre el gasto en IA y realidad aumentada, Meta ha reportado sólidos resultados financieros, con ingresos de $116.61 mil millones en 2022 y una capitalización de mercado que superó el billón de dólares en junio de 2021. Estos éxitos se atribuyen principalmente a los buenos resultados publicitarios en Facebook e Instagram.
La introducción de voces de celebridades como Judi Dench, Awkwafina y John Cena en Meta AI marca un nuevo capítulo en la evolución de los asistentes virtuales. A diferencia de la polémica surgida con ChatGPT de OpenAI por el uso no autorizado de voces similares a la de Scarlett Johansson, Meta ha obtenido el permiso explícito de las celebridades involucradas.
En conclusión, mientras Meta avanza en el competitivo mundo de la IA y la realidad aumentada, la empresa debe equilibrar la innovación con las preocupaciones de privacidad y las regulaciones globales. El éxito de estas iniciativas podría redefinir la interacción humano-IA y potencialmente transformar la forma en que utilizamos la tecnología en nuestra vida cotidiana.